İptal ve İade

Rubedo aboneliği, uygulamayı indirdiğin mağaza (Apple App Store veya Google Play) üzerinden satılır. Ödemeyi bu mağazalar tahsil eder; kart bilgilerin hiçbir zaman bize ulaşmaz. Bu nedenle iptal ve iade işlemleri de ilgili mağaza üzerinden yürür.

Aboneliği iptal etmek

Aboneliğini istediğin an iptal edebilirsin. İptal ettiğinde, ödemesini yaptığın dönemin sonuna kadar erişimin devam eder; sonrasında yenileme yapılmaz.

• iPhone / iPad: Ayarlar → (adına dokun) → Abonelikler → Rubedo → Aboneliği İptal Et
• Android: Google Play → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Rubedo → Aboneliği iptal et

İptalin geçerli olması için, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce yapılması gerekir.

İade

İade talepleri, satın almanın yapıldığı mağazanın kendi politikasına tabidir ve doğrudan mağazaya iletilir:

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Sipariş geçmişi üzerinden iade talebi

Bir talebin sonuçlanmasında son karar ilgili mağazaya aittir. Yine de yaşadığın sorunu bize yazarsan elimizden geleni yaparız: hello@rubedoapp.com

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin 14 günlük cayma hakkı bulunur. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriklerde bu hak, ifa başladıktan sonra kullanılamaz. Rubedo aboneliği satın alındığı anda içerik erişime açıldığı için bu istisna kapsamına girer. Buna rağmen, memnun kalmadıysan bize yaz — mağaza üzerinden iade sürecinde sana yardımcı oluruz.

Ücretsiz bölümler

Her yolculuğun ilk 2 günü ücretsizdir. Abone olmadan önce uygulamayı deneyebilir, sana uygun olup olmadığına karar verebilirsin.

Fiyat değişiklikleri

Mevcut aboneler için fiyat, aboneliğin başladığı tarihten itibaren ilk 12 ay boyunca sabit kalır. Fiyatta ileride bir değişiklik olursa, yürürlüğe girmeden önce sana bildirilir ve dilersen aboneliğini iptal edebilirsin.